PENGUJIAN
DAN IMPLEMENTASI PERANGKAT LUNAK
Testing (Pengujian Perangkat
Lunak)
Adalah elemen kritis dari jaminan kualitas perangkat lunak
dan merepresentasikan kajian pokok dari spesifikasi, desain, dan pengkodean.
Pentingnya pengujian perangkat lunak dan implikasinya yang
mengacu pada kualitas perangkat lunak tidak dapat terlalu ditekan karena
melibatkan sederetan aktivitas produksi di mana peluang terjadinya kesalahan
manusia sangat besar dan arena ketidakmampuan manusia untuk melakukan dan
berkomunikasi dengan sempurna maka pengembangan perangkat lunak diiringi dengan
aktivitas jaminan kualitas.
Meningkatnya visibilitas (kemampuan) perangkat lunak
sebagai suatu elemen sistem dan “biaya” yang muncul akibat kegagalan perangkat
lunak, memotivasi dilakukannya perencanaan yang baik melalui pengujian yang
teliti. Pada dasarnya, pengujian merupakan satu langkah dalam proses rekayasa
perangkat lunak yang dapat dianggap sebagai hal yang merusak daripada membangun.
Sejumlah aturan yang berfungsi sebagai
sasaran pengujian pada perangkat lunak adalah:
1.
Pengujian adalah proses
eksekusi suatu program dengan maksud menemukan kesalahan
2.
Test case yang baik adalah
test case yang memiliki probabilitas tinggi untuk menemukan kesalahan yang
belum pernah ditemukan sebelumnya
3.
Pengujian yang sukses adalah
pengujian yang mengungkap semua kesalahan yang belum pernah ditemukan
sebelumnya
Sasaran itu
berlawanan dengan pandangan yang biasanya dipegang yang menyatakan bahwa
pengujian yang berhasil adalah pengujian yang tidak ada kesalahan yang
ditemukan. Data yang dikumpulkan pada saat pengujian dilakukan memberikan
indikasi yang baik mengenai reliabilitas perangkat lunak dan beberapa
menunjukkan kualitas perangkat lunak secara keseluruhan, tetapi ada satu hal
yang tidak dapat dilakukan oleh pengujian, yaitu pengujian tidak dapat memperlihatkan tidak adanya cacat, pengujian
hanya dapat memperlihatkan bahwa ada kesalahan perangkat lunak.
Sebelum mengaplikasikan
metode untuk mendesain test case yang efektif, perekayasa perangkat lunak harus
memahami prinsip dasar yang menuntun pengujian perangkat lunak, yaitu:
Ø
semua
pengujian harus dapat ditelusuri sampai ke persyaratan pelanggan,
maksudnya mengungkap kesalahan dari cacat yang menyebabkan program gagal.
Ø
Pengujian
harus direncanakan lama sebelum pengujian itu mulai,
maksudnya semua pengujian dapat direncanakan dan dirancang sebelum semua kode
dijalankan.
Ø
Prinsip
Pareto berlaku untuk pengujian perangkat lunak, maksudnya
dari 80% kesalahan yang ditemukan selama pengujian dapat ditelusuri sampai 20%
dari semua modul program.
Ø
Pengujian
harus mulai “dari yang kecil” dan berkembang ke pengujian “yang besar”, Selagi
pengujian berlangsung maju, pengujian mengubah focus dalam usaha menemukan
kesalahan pada cluster modul yang terintegrasi dan akhirnya pada sistem.
Ø
Pengujian
yang mendalam tidak mungkin karena tidak mungkin
mengeksekusi setiap kombinasi jalur skema pengujian dikarenakan jumlah jalur
permutasi untuk program menengah pun sangat besar.
Ø
Untuk
menjadi paling efektif, pengujian harus dilakukan oleh pihak ketiga yang independent
Dalam lingkungan yang ideal,
perekayasa perangkat lunak mendesain suatu program computer, sebuah sistem atau
produk dengan testabilitas dalam pikirannya. Hal ini memungkinkan individu yang
berurusan dengan pengujian mendesain test case yang efektif secara lebih mudah.
Testabilitas adalah seberapa mudah sebuah program computer dapat diuji. Karena
sangat sulit, perlu diketahui apa yang dapat dilakukan untuk membuatnya menjadi
lebih mudah. Procedural dan menggunakannya sebagai pedoman untuk menetapkan
basis set dari jalur eksekusi.
Sasaran utama desain test case adalah
untuk mendapatkan serangkaian pengujian yang memiliki kemungkinan tertinggi di
dalam pengungkapan kesalahan pada perangkat lunak. Untuk mencapai sasaran tersebut,
digunakan 4 kategori yang berbeda dari tehnik desain test case: Pengujian white-box, pengujian black-box, Integrasi Bottom-Up dan Integrasi Top-Down.
Pengujian white-box
berfokus pada struktur control program. Test case dilakukan untuk memastikan
bahwa semua statemen pada program telah dieksekusi paling tidak satu kali
selama pengujian dan bahwa semua kondisi logis telah diuji. Pengujian basic
path, tehnik pengujian white-box, menggunakan grafik (matriks grafiks) untuk
melakukan serangkaian pengujian yang independent secara linear yang akan
memastikan cakupan.
Pengujian aliran data dan kondisi
lebih lanjut menggunakan logika program dan pengujian loop menyempurnakan
tehnik white-box yang lain dengan memberikan sebuah prosedur untuk menguji loop
dari tingkat kompleksitas yang bervariasi. Pengujian black-box didesain untuk
mengungkap kesalahan pada persyaratan fungsional tanpa mengabaikan kerja
internal dari suatu program.
Tehnik
pengujian black-box berfokus pada domain informasi dari perangkat lunak,
dengan melakukan test case dengan menpartisi domain input dari suatu program
dengan cara yang memberikan cakupan pengujian yang mendalam.
Metode pengujian graph-based
mengeksplorasi hubungan antara dan tingkah laku objek-objek program. Partisi
ekivalensi membagi domain input ke dalam kelas data yang mungkin untuk
melakukan fungsi perangkat lunak tertentu. Analisis nilai batas memeriksaa
kemampuan program untuk menangani data pada batas yang dapat diterima.
Metode pengujian yang terspesialisasi
meliputi sejumlah luas kemampuan perangkat lunak dan area aplikasi. GUI,
arsitektur client/ server, dokumentasi dan fasilitas help dan sistem real time
masing-masing membutuhkan pedoman dan tehnik khusus untuk pengujian perangkat
lunak.
Integrasi Top-Down
adalah pendekatan incremental dengan menggerakkan ke bawah melalui hirarki
control, dimulai dengan control utama. Strategi intergrasi top-down memeriksa
control mayor atau keputusan pada saat awal di dalam proses pengujian. Pada
struktur program yang difaktorkan dengan baik, penarikan keputusan terjadi pada
tingkat hirarki yang lebih tinggi sehingga terjadi lebih dulu.
Strategi top-down kelihatannya tidak
sangat rumit, tetapi di dalam praktenya banyak menimbulkan masalah logistic.
Biasanya masalah ini terjadi jika dibutuhkan pemrosesan di dalam hirarki pada
tingkat rendah untuk menguji secara memadai tingkat yang lebih tinggi.
Pengujian Integrasi
Bottom-up memulai konstruksi dan pengujian dengan modul
atomic (modul pada tingkat paling rendah pada struktur program). Karena modul
diintegrasikan dari bawah ke atas, maka pemrosesan yang diperlukan untuk modul
subordinate ke suatu tuingkat yang diberikan akan selalu tersedia dan kebutuhan
akan stub dapat dieliminasi. Strategi integrasi bottom-up dapat diimplementasi
dengan langkah-langkah:
1.
modul tingkat rendah digabung
ke dalam cluster (build) yang melakukan subfungsi perangkat lunak spesifik.
2.
Driver (program control untuk
pengujian) ditulis untuk mengkoordinasi input dan output test case
3.
cluster diuji
4.
driver diganti dan cluster
digabungkan dengan menggerakkannya ke atas di dalam struktur program.
IMPLEMENTASI ENTEPRISE SISTEM
Enterprise system adalah sistem berbasis software untuk membantu
pengelolaan sistem informasi pada suatu organisasi dengan skala besar. Skala
besar berarti volume transaksi yang besar, concern terhadap kualitas informasi
yang tinggi, mengintegrasikan berbagai proses bisnis, lintas bidang
(horisontal) maupun lintas strata (vertikal). Contoh dari ES adalah ERP
(Enterprise Resource Planning) atau e-Business secara umum,
e-Government, dan ingrated software lainnya.
Mengimplementasikan ES tidak mudah, atau
setidaknya memilki strategi yang berbeda dengan sistem lain yang terbatas ruang
lingkupnya, penggunanya dan tidak terpadu. Implementasi di sini bermakna bahwa
software telah dapat digunakan dan bisa memberikan value bagi penggunanya
sesuai tujuan pemanfaatan software tsb. Implementasi ini bisa dilakukan secara
internal organisasi (oleh divisi IT/MIS) atau dengan pihak eksternal dalam
kerangka proyek dan terikat legalitas berbentuk kontrak.
implementator sebagai pihak eksternal yang melakukan
implementasi dan klien sebagai organisasi yang diimplementasikan softwarenya.
Implementasi ES
berbeda dengan implementasi software berskala kecil atau yang penggunanya
tunggal seperti MS Word, Database Rental VCD atau website, meskipun produknya
sama-sama software yang berjalan di atas server dan membutuhkan konektivitas.
Tentu nanti ada strategi yang berbeda, metode pemilihan bahan yang berbeda,
tahapan yang berbeda, standar-standar tertentu, dst. Demikian pula dalam
konteks software, bisa dipilah berdasar cakupan penggunaannya, bisa dilihat
juga dari jenisnya (generik dan customized), yang masing-masing punya strategi
implementasi yang berbeda. SE berkaitan dengan pengelolaan sistem informasi,
yang tidak hanya bicara teknologi saja, tapi berkaitan dengan proses bisnis,
struktur organisasi dan manusianya.
Pola pikir
”developer” adalah menganggap suatu problem bisa selesai dengan solusi berbasis
software yang baik dan tepat. Tapi apakah cukup seperti itu? Dalam membangun
solusi, ya itu cukup, tapi belum tentu menjamin kesuksesan implementasi. Pola
pikir developer cenderung berfokus pada analisis dan development tidak pada
implementasinya. Padahal sukses tidaknya proyek software, baik buruknya
reputasi implementator, seringkali orang luar melihat pada keberhasilan
implementasinya dan value yang didapatkan klien. ES untuk organisasi dengan
puluhan divisi, ribuan orang, puluhan kepentingan, dan mungkin ratusan konflik.
Apalagi jika software yang kita implementasikan bukan sekedar supporting tools
tapi adalah core dari bisnis itu sendiri (konsep e-business). Cara implementasi
dengan pola pikir seperti ini hanya akan menghasilkan solusi dan software yang
bagus, tapi tidak optimal dan memberikan value untuk organisasi tsb, atau
bahkan malah tidak pernah akan digunakan.
Implementator tidak bisa memposisikan
diri sebagai project manager pada sebuah proyek yang berkaitan langsung dengan
proses bisnis internal klien. Seorang project manager harus mampu mengelola
semua resource berkaitan dengan proyek. Kadang kita tidak menyadari bahwa
sebagaian besar resource dari proyek software justru berada di sisi organisasi
klien. Sementara, project manager seharusnya memiliki akses ke seluruh resource
tersebut, karena jika tidak, itu bukan project manager namanya.
Dalam kasus ini, maka project manager
seharusnya justru berada di sisi klien, bukan implementator. Akan sia-sia jika
aktivitas project
planning, project controlling dsb sepenuhnya dilakukan oleh implementator,
sementara klien hanya ”tahu beres” saja. Pada akhirnya aktivitas-aktivitas project
management tsb hanya akan menghasilkan berkas-berkas dan dokumen administratif
saja, yang pada kenyataannya tidak pernah dilaksanakan.
Peran yang paling pas untuk
implementator adalah sebagai konsultan. Tugas utama dari konsultan adalah
memberikan informasi, mendampingi, memfasilitasi dan menjadi motor ”behind the
screen”. Tentu saja jika kontraknya melibatkan pengadaan software, konsultan
juga akan melakukan development atau implementasi secara teknis, namun
implementasi keseluruhannya harus dipimpin oleh klien sendiri melalui project
manager. Jika klien tidak memiliki pengetahuan yang cukup untuk mengelola
proyek software, itulah tugas konsultan untuk mendampinginya, sehingga proses
project planning, control, evaluation, dst sepenuhnya akan berasal dari
ide-ide, komitmen dan effort dari klien sendiri.
Tugas konsultan adalah memfasilitasi
dan mengarahkannya. Model seperti ini yang kemudian memunculkan teknik JAD (Joint
Application Design), yang intinya adalah melibatkan dan kolaborasi seluruh
stakeholder proyek. salah satu fase dalam implementasi sistem adalah fase
transisi, yang pasti akan menuntut perubahan baik kecil maupun besar. Adanya sistem baru, mau tidak mau akan merubah proses
bisnis. Perubahan proses bisnis berarti perubahan cara kerja, alur kerja dan
bahkan budaya kerja. Perubahan ini menyangkut aspek people dan proses bisnis,
sehingga dikenal konsep change management.
Dalam
eksekusinya, change ini harus dipimpin dan dimanage oleh leader di internal
organisasi. Yang jelas seorang konsultan tidak hanya dituntut memiliki
pengetahuan tentang software engineering dan hal-hal teknis, dan juga tidak
cukup ditambah dengan pengalaman dan keterampilan project management, namun
konsep dan bestpractice tentang change management, communication skill yang
excellent sangat diperlukan.
JAD (Joint Application
Development/Design) sebagai
salah satu teknik manajemen dalam mengimplementasikan sebuah sistem informasi
(SI) dalam konteks proyek. porsi terbesar dan terumit dari proses implementasi
SI adalah justru pada proses transisinya, karena terkait banyak aspek tidak
hanya di sisi teknologi tapi harus memahami sisi sosial, manajerial dan SDM.
Implementasi SI
Masalah
terbesar dari implementasi SI adalah untuk mengetahui kebutuhan dari user,
apalagi dengan karakter proyek :
- Sistem yang melibatkan multi-organisasi/divisi (penggunanya dari beberapa role dan divisi)
- Bisnis proses yang kompleks
- Kebutuhan yang sangat spesifik dan customized.
Dengan karakter
proyek yang semacam ini, tidak cukup bagi seorang system analyst (SA)
menentukan kebutuhan hanya dengan teknik wawancara, observasi ataupun
kuesioner. Banyak kasus ditemui, bahwa pada akhirnya apa yang kita dapatkan
dari proses analisa kebutuhan di awal proyek, tidak match dengan kebutuhan
sesungguhnya dari pengguna sistem, sehingga sistem akhirnya tidak dapat
digunakan dengan baik. Masalah
lain adalah di sisi waktu. Teknik-teknik seperti itu seringkali sangat time
consuming, sangat membutuhkan waktu yang lama. Sering juga tim developer
dihadapkan situasi bahwa tidak semua stakeholder proyek memiliki
kepedulian yang sama dengan yang lain. Seorang manajer tidak mengetahui kebutuhan
detail dari staf-staf operasional, sementara itu staf operasional mungkin juga
tidak memahami sepenuhnya spirit, goal dari SI. JAD merupakan sebuah
teknik yang berfokus pada keterlibatan dan komitmen pengguna dalam menentukan
kebutuhan dan merancang (desain) aplikasi. JAD biasanya dilakukan dalam bentuk
tim yang merupakan gabungan dari seluruh stakeholder proyek, yang bekerja dalam
bentuk workshop-workshop atau forum diskusi.
Kenapa workshop ? karena teknik JAD ini bukanlah sekedar rapat-rapat, yang biasa
dilakukan dalam sebuah proyek dan melibatkan seluruh stakeholder proyek. JAD
adalah tim yang nantinya akan membuat rancangan dan mengawasi, memonitor
bersama jalannya proyek.
Siapa yang perlu terlibat ?
Secara garis besar yang perlu terlibat adalah :
Secara garis besar yang perlu terlibat adalah :
1.
Sponsor. Sponsor ini berarti project owner, memiliki kedudukan
yang cukup tinggi dalam organisasi dan sebagai pengambil keputusan tertinggi
dalam pengelolaan sistem informasi. Satu hal yang penting dilakukan oleh
seorang project owner adalah komitmen yang kuat akan implementasi SI
yang dilakukan. Without the executive sponsor's commitment, people do not
show up for workshops on time or sometimes at all. Schedules change and
projects are delayed. In short, without an executive sponsor, there is no
project!
2.
Business Users. Business User ini terdiri dari 2 jenis, yaitu real
end user dan representative end user. Real end user adalah
person yang melakukan pekerjaan real di lapangan. Dalam kasus, ini adalah
operator-operator. Sedangkan representative end user adalah person yang
mengetahui seharusnya bisnis proses itu dilakukan, memahami spirit dan goal
dari sistem yang dikelolanya. Biasanya ini adalah kepala bagian, manajer, atau
operator senior.
3.
System Analyst
(Tim Developer). Person/tim ini yang akan
in-charge dari sisi teknologi dan proses engineeringnya.
4.
System Experts. Tidak semua referensi mencantumkan peran ini. Perannya lebih
seperti konsultan yang memahami seluk beluk bisnis proses dari sisi konseptual
dan berbasis pengalaman.
5.
Facilitator. Seorang fasilitator berfungsi sebagai moderator dan
mengarahkan setiap aktivitas JAD yang melibatkan banyak pihak, untuk menjadi
efektif. Seorang fasilitator harus memiliki kecakapan yang baik dalam
berkomunikasi, memberikan stimulus-stimulus dan trik-trik agar diskusi bisa
berjalan dengan baik.
Tentu saja, setelah penyusunan tim JAD, diperlukan strategi yang
tepat dalam melakukan workshop-workshop, sehingga proses dilakukan lebih
efektif. Yang jelas, teknik ini sudah terbuktif efektif dalam menyelesaikan
masalah-masalah implementasi SI.
referensi:
http://pasca.uns.ac.id/~saptono/testing/OOTesting.pdf
http://blog.aslingga.com/2009/12/15/software-testing/
http://bagusalfiyanto.blogspot.com/2010/06/software-pengujian-perangkat-lunak.html
